MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.huw.com.tr internet sitesi üzerinden tüketici sıfatıyla sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

 

SATICI

Ad Soyad / Unvan: Halim Uğur Vural
Marka: HUW
Adres: Şaroluk Mah. 89000 Sk. No: 41 Gönen / Balıkesir
Telefon: 0533 749 59 77
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Gönen
Vergi Kimlik Numarası: 9250558533
MERSİS No: 1508330637600001
İnternet Sitesi: https://www.huw.com.tr/

ALICI

Ad Soyad: [Sipariş sırasında verilen bilgiler]
Adres: [Sipariş sırasında verilen bilgiler]
Telefon: [Sipariş sırasında verilen bilgiler]
E-posta: [Sipariş sırasında verilen bilgiler]

ALICI, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onayladığında, sipariş ekranında kendisine bildirilen ürün bedelini ve varsa kargo ile diğer ek ücretleri ödemekle yükümlü olur.

 

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme kapsamında:

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ve yürürlükteki değişikliklerini,

SATICI: Ticari veya mesleki amaçlarla ALICI’ya mal sunan, yukarıda bilgileri bulunan satıcıyı,

ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketiciyi,

SİTE: www.huw.com.tr internet sitesini,

ÜRÜN / MAL: Siparişe konu giyim ürünlerini ve SİTE üzerinden satışa sunulan diğer malları,

KALICI VERİ SAKLAYICISI: Bilgilerin makul bir süre incelenmesine, değiştirilmeden kopyalanmasına ve aynen erişilmesine imkân veren e-posta ve benzeri araç veya ortamları,

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU: Sipariş onayından önce ALICI’ya sunulan; ürün, fiyat, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve başvuru yollarına ilişkin bilgileri içeren formu,

ifade eder.

 

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SİTE üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe ilişkin ürün, ödeme ve teslimat bilgileri Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

SİTE üzerinde daha sonra yapılan fiyat veya kampanya değişiklikleri, kurulmuş sözleşmedeki sipariş bedelini değiştirmez.

 

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş Numarası: [Otomatik doldurulacak]
Sipariş Tarihi: [Otomatik doldurulacak]

Siparişe konu her ürün için aşağıdaki bilgiler belirtilir:

• Ürün adı ve kodu

• Model, beden ve renk

• Adet

• Vergiler dâhil birim fiyat

• Varsa indirim

• Vergiler dâhil toplam ürün bedeli

Ödeme Özeti

Ürünler Toplamı: [Otomatik doldurulacak]
İndirim Tutarı: [Otomatik doldurulacak]
Kargo Ücreti: [Otomatik doldurulacak]
Varsa Diğer Ek Ücretler: [Otomatik doldurulacak]
Ödenecek Toplam Tutar: [Otomatik doldurulacak]
Ödeme Yöntemi: [Otomatik doldurulacak]

Tüm satış fiyatlarına KDV dâhildir. Kargo ücreti ve varsa diğer ek ücretler sipariş onayından önce açıkça gösterilir. Ücretsiz kargo koşulları sağlandığında ALICI’dan kargo ücreti alınmaz.

ALICI’nın açık onayı olmadan sipariş bedeline ilave ücret eklenemez.

 

5. TESLİMAT VE FATURA BİLGİLERİ

Teslimat Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi: [Otomatik doldurulacak]
Teslimat Adresi: [Otomatik doldurulacak]
Telefon: [Otomatik doldurulacak]
Taahhüt Edilen Teslim Süresi: [Siparişe göre otomatik doldurulacak]

Fatura Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: [Otomatik doldurulacak]
Fatura Adresi: [Otomatik doldurulacak]
Varsa Vergi Dairesi ve Vergi / T.C. Kimlik Numarası: [İlgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde doldurulacak]
E-posta: [Otomatik doldurulacak]

Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenir; elektronik ortamda düzenlenmesi hâlinde ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine veya erişimine sunulur. Fiziki düzenlenen fatura ilgili teslimat sürecinde iletilir.

 

6. ÖN BİLGİLENDİRME VE SİPARİŞ ONAYI

SATICI; ürünlerin temel özelliklerini, vergiler dâhil toplam bedeli, ek ücretleri, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve başvuru yollarını sipariş kurulmadan önce ALICI’ya bildirir.

ALICI, siparişini onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi inceleme imkânına sahiptir.

Siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu, siparişin tamamlandığı aşamada açıkça belirtilir.

Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın saklayabileceği ve sonradan erişebileceği şekilde kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir.

 

7. TESLİMAT VE SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. SATICI, siparişe konu ürünleri siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve ayıpsız olarak teslim etmekle yükümlüdür.

7.2. Ürünler, siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içinde teslim edilir. Tüketicinin kişisel istek veya ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler dışında teslim süresi otuz günü geçemez. Kişiye özel ürünlerde teslim süresi sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.

7.3. Taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hâlinde ALICI, mevzuat uyarınca sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda tahsil edilen ödemeler, varsa teslimat masraflarıyla birlikte, fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle iade edilir.

7.4. Siparişin yerine getirilmesinin gerçekten imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir. Tahsil edilen tüm ödemeler, varsa teslimat masraflarıyla birlikte, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

7.5. SATICI’nın sunduğu taşıyıcıyla gönderilen ürünlerde, ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan SATICI sorumludur. ALICI’nın SATICI tarafından sunulmayan başka bir taşıyıcıyı seçtiği durumlarda Yönetmelik hükümleri uygulanır.

7.6. Mücbir sebep veya teslimatı etkileyen olağanüstü bir durum ortaya çıkarsa SATICI, ALICI’yı bilgilendirir. Bu durum ALICI’nın mevzuattan doğan fesih, cayma ve bedel iadesi haklarını ortadan kaldırmaz.

 

8. CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, cayma hakkı istisnaları kapsamına girmeyen ürünlerde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden on dört gün içinde sözleşmeden cayabilir.

8.2. Cayma süresi, ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar da cayma hakkını kullanabilir.

8.3. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre son ürünün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın tesliminden itibaren başlar.

8.4. Cayma bildiriminin süre dolmadan SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yöneltilmesi yeterlidir. ALICI aşağıdaki iletişim kanalını kullanabilir:

E-posta: [email protected]

Bildirimde sipariş numarası ve cayma hakkına konu ürünlerin belirtilmesi işlemin yürütülmesini kolaylaştırır. ALICI, örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça ifade eden başka bir bildirimde de bulunabilir. Belirli bir formun kullanılması zorunlu değildir.

8.5. SATICI’nın ürünü kendisinin geri almayı teklif ettiği durumlar dışında ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde ürünü SATICI’ya veya yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

8.6. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmasından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürünün özelliklerini değerlendirmek için olağan şekilde denenmesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

8.7. İade gönderisinin ürünle birlikte teslim edilen aksesuar ve tamamlayıcı parçaları içermesi gerekir. Mümkünse fatura veya sipariş bilgileri de gönderiye eklenir. Orijinal ambalajın açılmış olması veya faturanın fiziki nüshasının bulunmaması, tek başına cayma talebinin reddedilmesine gerekçe oluşturmaz.

8.8. Cayma hakkı konusunda mevzuata uygun bilgilendirme yapılmaması hâlinde, cayma süresine ilişkin Yönetmelik hükümleri uygulanır.

 

9. İADE KARGOSU VE GERİ ÖDEME

İade İçin Belirlenen Kargo Şirketi: [DOLDURULACAK]
İade Adresi: [DOLDURULACAK]

9.1. ALICI, ön bilgilendirmede belirtilen iade kargo şirketini kullanarak ürünü ücretsiz iade edebilir. İade için taşıyıcı belirtilmemişse ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilemez.

9.2. Belirlenen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ilave masraf istemeden ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.

9.3. SATICI, cayma hakkına konu ürünün belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa ürünün ALICI’ya teslim masrafları da dâhil olmak üzere iade kapsamındaki tüm ödemeleri geri öder. Başka bir taşıyıcı kullanılmışsa geri ödeme süresi ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

9.4. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkı kullanılırsa geri ödeme, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren on dört gün içinde yapılır.

9.5. Geri ödeme, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI’ya masraf veya ek yükümlülük getirmeden tek seferde yapılır. Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde SATICI, iade tutarını ilgili ödeme kuruluşuna tek seferde aktarır.

 

10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

10.1. ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI’nın adı, fotoğrafı, kendisine özel metni veya özel tasarımıyla kişiselleştirilen ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.

10.2. SİTE’de satışa sunulan standart tasarımlı ürünlerde, yalnızca ürünün sipariş sonrasında basılması veya standart beden ve renk seçeneklerinden seçim yapılması nedeniyle cayma hakkı kaldırılmaz.

10.3. Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, Yönetmelikteki koşulların gerçekleşmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisna tüm giyim ürünlerine genel olarak uygulanmaz.

10.4. Cayma hakkı istisnası bulunan ürünler için ilgili bilgi siparişten önce açıkça sunulur.

10.5. Cayma hakkının bulunmaması, ALICI’nın ayıplı, yanlış veya sözleşmeye aykırı teslim edilen ürünlere ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

 

11. AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, Kanunda belirtilen koşullarla sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim haklarından yararlanabilir.

Ayıplı ürüne ilişkin başvurular [email protected] üzerinden SATICI’ya iletilebilir. Talebin incelenmesini kolaylaştırmak için sipariş bilgisi ve varsa ayıbı gösteren fotoğraflar paylaşılabilir.

Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklar, on dört günlük cayma süresiyle sınırlı değildir. Kanun kapsamında karşılanması gereken giderler ALICI’ya yüklenemez.

 

12. ÖDEME, KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ HAKLAR

12.1. ALICI, seçtiği ödeme yönteminin koşullarına göre sipariş bedelini öder. Kredi kartı nedeniyle ALICI ile bankası arasında doğan borç ilişkisi ilgili banka sözleşmesine tabidir. Bankaya karşı ödeme gecikmesi, tek başına SATICI lehine otomatik zarar veya masraf talebi doğurmaz.

12.2. Ödemenin gerçekleşmemesi veya yetkisiz ödeme iddiası hâlinde tarafların hak ve yükümlülükleri ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

12.3. ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve SİTE’de sunulan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Sipariş, teslimat, faturalandırma ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli işlemler ilgili hukuki sebeplere dayanır.

12.4. Açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerinde ALICI rızasını geri çekebilir. Geri çekme, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu veya başka bir hukuki sebebe dayanan zorunlu veri işleme ve saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12.5. İşbu Sözleşme’nin kabulü, tek başına reklam veya kampanya amaçlı ticari elektronik ileti izni verilmesi anlamına gelmez. İlgili izinler gerektiğinde ayrıca alınır.

12.6. SİTE üzerindeki marka, logo, görsel, tasarım ve diğer içeriklere ilişkin haklar SATICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir. Ürün satın alınması, ayrıca kararlaştırılmadıkça bu hakların ALICI’ya devri anlamına gelmez.

12.7. SİTE politikalarında sonradan yapılan değişiklikler, kurulmuş sözleşmelerde ALICI’nın kazanılmış veya kanuni haklarını azaltacak biçimde uygulanamaz.

 

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, talep ve şikâyetlerini SATICI’nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarına iletebilir. SATICI’ya başvurulması, kanuni başvuru yollarının kullanılmasının ön koşulu değildir.

Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve görev kuralları doğrultusunda tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici hakem heyeti başvuruları, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili heyete yapılabilir.

Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava şartı arabuluculuğun uygulandığı hâllerde arabulucuya başvurulur. Kanuni istisnalar saklıdır.

 

14. YÜRÜRLÜK VE SON HÜKÜMLER

İşbu Sözleşme, ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu ve sözleşme koşullarını elektronik ortamda onaylayarak ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini tamamlamasıyla kurulur. Ödemenin yapılması, seçilen ödeme yöntemine göre ayrıca yerine getirilecek bir yükümlülüktür.

ALICI’nın mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıran veya sınırlandıran hükümler uygulanmaz. Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

 

SATICI: Halim Uğur Vural – HUW
ALICI: [Siparişi veren kişinin adı soyadı]
SİPARİŞ NUMARASI: 
SÖZLEŞME TARİHİ:

 

E-posta: [email protected]

Aşağıda bilgilerini belirttiğim ürün veya ürünlere ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Ürün Teslim Tarihi:
İade Edilecek Ürünler:
Ad Soyad:
Adres:
Telefon / E-posta:
Bildirim Tarihi:

İmza: [Yalnızca kâğıt üzerinde gönderilen bildirimlerde]